全球视野，杭州实践 世界互联网大会跨境电商案例征集研讨会侧记

以“激发数字贸易新动能，共绘跨境电商新蓝图”为主题的世界互联网大会跨境电商实践案例征集方案研讨会在浙江杭州成功举办。本次研讨会由世界互联网大会相关机构牵头，吸引了来自全球知名电商平台、领先的物流与支付企业、数字技术服务商、行业协会及政府部门的百余位代表齐聚一堂，共同探讨跨境电商发展的前沿趋势、挑战与最佳实践，并重点围绕本次案例征集的框架、标准与价值展开深度交流。

作为中国数字经济的高地与电子商务之都，杭州为此次研讨会提供了极具代表性的实践土壤。与会专家普遍认为，跨境电商已成为全球贸易增长的重要引擎，而杭州在产业生态、政策创新、技术服务等方面积累了丰富经验，涌现出大量值得与推广的典型案例。从阿里巴巴国际站、全球速卖通等平台生态的构建，到“跨境电子商务综合试验区”在通关、结汇、退税等方面的制度创新，再到遍布杭州的众多中小微企业借助数字化工具成功“出海”的故事，都为全球跨境电商发展提供了宝贵的“杭州样本”与“中国智慧”。

研讨会重点探讨了本次案例征集的核心方向。征集将不仅关注交易规模与增长数据，更将聚焦于模式创新、技术应用、生态协同、合规发展与普惠价值等多个维度。具体而言，旨在挖掘以下几类实践：一是技术创新类，如利用大数据、人工智能优化选品、营销、供应链管理及客户服务的案例；二是模式与业态创新类，如社交电商出海、直播带货全球化、独立站品牌化运营、跨境电商与产业带深度融合等；三是绿色与可持续发展类，关注绿色包装、低碳物流、循环经济在跨境领域的应用；四是普惠与赋能类，重点展示跨境电商如何助力中小企业、乡村产业及弱势群体融入全球市场。

杭州蓬勃发展的网络技术服务业态，成为研讨会讨论的技术赋能焦点。与会企业代表分享了杭州在云计算服务、数字营销解决方案、跨境支付与金融科技、智能物流系统、多语言及跨文化客户服务技术等领域的领先服务能力。这些本地化的网络技术服务，不仅支撑了杭州本土跨境电商企业的高速发展，更以“解决方案”的形式输出全国乃至全球，构成了跨境电商基础设施的关键一环。案例征集将特别关注那些通过技术创新有效降低跨境贸易门槛、提升运营效率、保障交易安全的服务实践。

会议达成了多项共识。与会者一致认为，系统性地征集、梳理和推广高质量的跨境电商实践案例，对于促进行业知识共享、引导产业健康发展、为各国政策制定提供参考具有重大意义。世界互联网大会提供的国际化、高端化平台，能够将这些来自市场一线的鲜活实践提升为可复制的经验与可借鉴的模式，推动构建更加开放、包容、普惠、平衡、共赢的全球数字贸易环境。

下一步，主办方将充分吸收本次研讨会的智慧成果，进一步完善案例征集方案，明确评选流程与标准，并正式启动全球范围内的案例征集工作。征集到的优秀案例计划在未来举办的世界互联网大会相关论坛上进行发布与推介，并可能被纳入大会年度成果报告，向全球展现数字经济时代跨境贸易的创新活力与无限潜力。此次在杭州召开的研讨会，不仅是一次方案的打磨，更是一次方向的锚定，预示着全球跨境电商领域将迎来一轮基于实践智慧的经验与未来共创。